Parcours d’intégration et d’entrepreneuriat pour migrants

À en juger par son attitude amicale et joyeuse, on ne devinerait jamais que Salih est un réfugié politique ayant subi des intimidations, une peine de prison et une fuite éprouvante vers les Pays-Bas sans sa femme et ses enfants.

Grâce à une organisation néerlandaise à but non lucratif appelée "Take Care B&B", Salih a pu vivre dans une famille d’accueil pendant 11 mois avant d’obtenir son propre logement. Malgré la barrière de la langue, lui et son hôte, Hans, ont appris à communiquer et ont développé une étroite amitié.

Hans a aidé Salih à s’intégrer dans la société néerlandaise en le présentant à son réseau professionnel et personnel. Pour s’immerger davantage dans son nouvel environnement, Salih a fait du bénévolat pendant un an pour se rendre utile et apprendre la langue. Lorsqu’on lui demande ce qu’il aime aux Pays-Bas, Salih répond : "La liberté, la sécurité et la possibilité de bien dormir la nuit".

Un nouveau départ

Dans sa précédente vie, Salih avait travaillé dans la menuiserie depuis l’âge de 15 ans et créé sa propre entreprise de menuiserie en 1988. Pendant 11 ans, il a dirigé avec succès une entreprise spécialisée dans le travail du bois et la fabrication de clés.

Les Pays-Bas accueillent de nombreux détenteurs de statut tel que celui de Salih, qui possèdent des compétences entrepreneuriales et sont désireux de s’intégrer et de créer des entreprises. Cependant, le parcours de l’entrepreneur aux Pays-Bas est très différent de celui de leurs pays d’origine, en raison de lois et de réglementations différentes.

Les statistiques récentes sur l’emploi révèlent la précarité du travail pour de nombreux titulaires de ce type de statut : 73% d’entre eux sont employés à temps partiel, 84% ont des contrats temporaires et seulement 3% sont des travailleurs indépendants. Selon le Conseil néerlandais pour les réfugiés, l’aide apportée aux migrants qui cherchent à créer leur propre entreprise est minime et souvent fragmentée. Des difficultés telles que la méconnaissance des réglementations locales, le manque de réseaux professionnels et les barrières linguistiques perçues peuvent entraver leurs aspirations entrepreneuriales, soulignant le besoin urgent d’un soutien et de ressources accrus.

Programme de formation à l’entrepreneuriat de Qredits

Pour relever ces défis, le programme de formation à l’entrepreneuriat Qredits pour les migrants offre un accompagnement et un soutien personnel, avec des options d’assistance continue après l’achèvement du programme. Le programme s’adresse aux migrants âgés de 18 à 60 ans, titulaires d’un permis de séjour ou en attente de validation de leur statut migratoire. Les participants doivent avoir une maîtrise de base de la langue néerlandaise (niveaux A2-B1) mais doivent suivre une formation complète pour évoluer dans le paysage commercial néerlandais.

"L’une des raisons pour lesquelles nous avons voulu aider ce groupe cible est qu’il n’y a pas beaucoup d’initiatives aux Pays-Bas qui se concentrent sur le soutien aux migrants qui veulent créer leur propre entreprise", explique Evelyne Oprel, Responsable des relations internationales chez Qredits.

L’objectif principal du programme Qredits est de permettre aux migrants de créer leur propre entreprise et d’encourager la poursuite de l’activité qui était la leur dans leur pays d’origine. En fournissant des connaissances essentielles sur l’environnement commercial, les lois et les réglementations néerlandaises, le programme dote les participants des outils dont ils ont besoin pour réussir.

"Il y a tant d’immigrés qui ont une expérience et des compétences entrepreneuriales remarquables. Ils méritent une chance", ajoute Evelyne Oprel.

L’expérience de Salih avec Qredits

Salih a entendu parler du programme de formation à l’entrepreneuriat de Qredits par un ami. En janvier 2024, Qredits a organisé un programme de formation à l’entrepreneuriat à Maastricht, près de son domicile, et Salih a été accepté dans le programme. Il a bien bénéficié des sessions de formation et a acquis des connaissances précieuses sur les règles et réglementations relatives à l’entrepreneuriat aux Pays-Bas, qui diffèrent considérablement de celles qu’il connaissait. Ses compétences en néerlandais, qu’il travaille depuis le premier jour, se sont également améliorées significativement.

Salih apprécie le soutien important qu’il reçoit de Marcel du Starters Centrum, qui héberge le programme de formation Qredits, et de son entraîneur, Oscar. Selon Oscar, Salih a été exceptionnellement motivé dès le premier cours et a appris rapidement. Ils entretiennent des contacts réguliers et, même après la fin de la formation, Salih a continué à recevoir des conseils d’Oscar pour préparer la création de son entreprise.

Des partenariats stratégiques pour réussir

Le succès du programme de formation entrepreneuriale Qredits est renforcé par des partenariats stratégiques avec le Conseil néerlandais pour les réfugiés et la Chambre de commerce néerlandaise, deux acteurs clés de la promotion de l’entrepreneuriat des migrants aux Pays-Bas. Le Conseil néerlandais pour les réfugiés apporte un soutien et des conseils essentiels aux migrants dès leur premier jour dans le pays, tandis que la Chambre de commerce offre des ressources et des informations sur la création d’une entreprise aux Pays-Bas.

Le programme Qredits pour les détenteurs de permis de séjour est l’un des quatre projets pilotes dans le cadre du projet Partenariats et financement pour l’inclusion des migrants (PAFMI), actuellement en cours dans quatre pays de l’UE : Belgique, Finlande, Italie et Pays-Bas.

En tant que programme pilote de l’UE, PAFMI adopte une approche flexible et multidisciplinaire pour encourager les partenariats qui favorisent l’inclusion sociale des migrants et des réfugiés. Les initiatives se concentrent principalement sur l’amélioration des opportunités d’emploi - englobant à la fois les emplois traditionnels et l’entreprenariat - ainsi que sur l’amélioration de l’accès à l’éducation. Ces projets sont développés en collaboration avec des institutions de microfinance, des administrations publiques et des organisations non gouvernementales (ONG).

Financement conjoint par l’UE et la CEB

PAFMI est mis en œuvre par la CEB et financé par un don de 3,5 millions d’euros de l’UE / Direction de la migration et des affaires intérieures (DG HOME) - Fonds pour l’asile, la migration et l’intégration (AMIF). Les projets pilotes sont liés aux prêts de la CEB dans le but de tester la durabilité du financement mixte - prêts et dons - pour aider à soutenir l’intégration des migrants.

"Le succès de PAFMI vient de sa capacité à relever les défis spécifiques de l’intégration des ressortissants de pays tiers par le biais d’une sensibilisation ciblée et d’activités sur mesure", déclare Nida Krasniqi, Chargée de Projets à la CEB. "Son approche flexible rassemble divers partenaires, y compris les migrants eux-mêmes, afin d’amplifier l’impact des initiatives financées par les prêts de la CEB.

Les institutions de microfinance, telles que Qredits, jouent un rôle crucial en surmontant les obstacles et en facilitant l’intégration économique et sociale des migrants.

"Grâce à ce don, nous avons pu redévelopper le programme au niveau A2 néerlandais et le rendre beaucoup plus utile et efficace pour former les entrepreneurs migrants et les aider à prendre un meilleur départ aux Pays-Bas", explique Evelyne Oprel.

Grâce à PAFMI, Qredits a organisé 18 programmes de formation entrepreneuriale pour les migrants à travers les Pays-Bas ; neuf ont été n achevés, trois sont en cours en septembre 2024, et six sont en préparation. De plus, Qredits commence à recevoir les premières demandes de crédit de la part d’entrepreneurs ayant suivi le programme.

"En combinant les dons avec les prêts de la CEB, les institutions de microfinance sont en mesure d’offrir des services plus complets, contribuant ainsi à la résilience financière et à l’inclusion sociale des réfugiés et des populations déplacées", déclare Nida Krasniqi. "Nous sommes heureux de montrer que le financement mixte - une approche régulièrement utilisée par la CEB - peut également fonctionner efficacement avec les fonds de l’AMIF."

"Restez curieux, continuez à apprendre"

L’avenir de Salih semble prometteur. Sa femme et ses filles l’ont rejoint aux Pays-Bas il y a 11 mois et s’adaptent bien.

Avec l’aide de son coach et du Starters Centrum, il a fait une demande de microcrédit auprès de Qredits. Il attend maintenant l’approbation de la municipalité pour lancer officiellement sa propre entreprise tout en conservant une partie de ses prestations sociales. Le prêt qu’il a demandé sera utilisé pour acheter un minibus et des outils, ce qui lui permettra d’assumer diverses missions individuelles et de travailler avec une entreprise de construction locale.

Salih donne ce conseil aux autres nouveaux arrivants aux Pays-Bas : "Restez curieux, continuez à apprendre et posez toujours des questions. Apprenez la langue et prenez votre temps ! Et essayez toujours d’aider les autres, comme on vous aide ici."