Risque opérationnel
Le risque opérationnel est la perte potentielle résultant d’une inadéquation ou d’une défaillance de procédures, de personnes et de systèmes internes ou d’événements extérieurs et y inclut le risque juridique. Il tient compte également du risque de réputation lié aux activités de la Banque.
La CEB a mis en œuvre une Politique de gestion des risques opérationnels pour l’application des bonnes pratiques et d’une gestion efficace et cohérente. Cette politique codifie son approche visant à l’identification, la mesure, le contrôle et le reporting des risques opérationnels.
La Division Risque Opérationnel gère, en étroite coopération avec les différents lignes métiers, la mise en œuvre du cadre de contrôle des risques opérationnels, en suivant une méthodologie prédéfinie pour l'identification, l'évaluation et l'atténuation des risques, ainsi que des plans d'action ciblés. La collecte et suivi des incidents de risques opérationnels, y compris les "near-miss", complète la cartographie et l'évaluation des risques et garantit l'efficacité du cadre de contrôle. Le cadre de contrôles internes permanents a pour objectif d’assurer que l'environnement de contrôles de chaque direction est approprié en termes de conception et d'efficacité. Ses résultats sont communiqués au Comité Organisation et Risques Opérationnels.
En outre, en modélisant les procédures des lignes métiers, la Division Risque Opérationnel tient à jour une carte complète des procédures et des contrôles. La CEB a également mis en place un Plan de continuité d’activité (PCA) pour se prémunir contre une rupture de la continuité dans ses activités.
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